tinafion的部落格

在通路多元化的現代社會裡，每一種通路都各有其優勢及功能；在台灣買保險，可以直接向保險公司買，也可以在銀行、經紀人或代理人公司買；至於「保險顧問」的身分，則有業務員或代理人或經紀人；到底在那一個通路、那一種身分的人購買，對消費者最有利？

目前台灣的保險顧問大約數目：

業務員：３１萬名

經紀人：１千２百名

代理人：８００名

業務員的資格為公會考試，經紀人及代理人為國家考試合格。

就通路的觀念來看：如果我們把保險公司對比成航空公司的話，經代公司就像旅行社。後者可以販賣各家公司不同的商品。

就不同行業角色功能來比擬的話，大致可以作以下參考：

再就法律的觀點來看：

保險法第八條：本法所稱保險代理人，指根據代理契約或授權書，向保險人收取費用，並代理經營業務之人。

第八條之一：本法所稱保險業務員，指為保險業、保險經紀人公司、保險代理人公司，從事保險招攬之人。

第九條：本法所稱保險經紀人，指基於被保險人之利益，代向保險人洽訂保險契約，而向承保之保險業收取佣金之人。

以目前國內的保險銷售相關規定來看，不論消費者從哪個通路購買，只要同一個保險商品，都相同價格！這裡作個比喻，如果你要請個會計，同樣的費用，會計師願意接受，你大概不會選擇其他人吧？即使看感冒，費用相同之一，在藥劑師與醫師間，我們一般會選擇醫師吧！

另外，就保險法第九條（如上），保險經紀人完全站在被保險人立場，萬一理賠時被保險人與保險公司見解不同時，除了專業技能外，保險經紀人可以發揮功效；相對於自己公司的業務員，可能會發生左右為難的情況。

在這裡筆者先講一個大家耳熟能詳的故事──三四年前，胡姓大哥級主持人，被指控涉及詐賭；由於媒體把情節及過程描述得非常清楚，舉國上下幾乎一致認定，胡姓藝人有罪，並認為他的演藝事業就此結束。

然而因為當時胡某人聘請顧立雄擔任辯護律師，結果一審判決胡某無罪；有人說：「顧大律師是御用律師，所以官司勝訴是必然的！」事實上，稍微了解國內政治情況的人就知道，藍綠對立嚴重，所謂御用律師，是更被嚴厲檢視的；結論應該是：「顧大律師的專業能力，在諸多對胡某不利的證據下，找到對當事人有利的條件，讓法官不得不判當事人無罪。」筆者認為是：「因為顧大律師的專業能力，讓阿扁折服才聘用為御用律師。」而非「受任命為御用律師，打官司每戰必勝。」

保險是一種專門的技術，買的時候，向誰買都一樣！但是，理賠有糾紛時，專業知識可能讓理賠金額天差地別！利益衝突的角色為難，有時候也會讓你的權益受損；與其將來保障的困擾，寧可慎選保險經紀人為您作完整的服務吧！